深圳新聞網訊   近日，“客戶世界?洞察者2018深圳論壇”及深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會第三屆第二次會員大會在深圳召開。平安金服深圳分公司憑借在“大數據+人工智能”方面的應用深耕及持續(xù)不斷地智能升級，榮獲大會頒發(fā)的“最佳行業(yè)支持獎”榮譽。

由深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會、中國呼叫中心與電子商務發(fā)展研究院和全球呼叫中心產業(yè)聯盟ContactCenterWorld共同協(xié)辦的以“場景化AI賦能‘新客服’”為主題的“客戶世界?洞察者2018深圳論壇”集合全球產業(yè)智慧、研判技術與客戶趨勢變化，并關注最新實踐及應用成果，共同推動本領域產業(yè)新一程的發(fā)展。會議遍邀全球產業(yè)頂尖專家和企業(yè)最佳實踐領袖，推動更廣泛深入的專業(yè)交流，采擷市場最新案例成果，引發(fā)本領域的思想碰撞，是一個學術性的國際高峰研討論壇。