深圳新聞網(wǎng)2025年5月12日訊（記者 林玟珊 魏梓晴 實(shí)習(xí)生 楊梓豪）近日，深圳實(shí)現(xiàn)全國(guó)雙擁模范城"八連冠"。作為雙擁工作的創(chuàng)新標(biāo)桿，深圳市退役軍人醫(yī)院填補(bǔ)深圳退役軍人優(yōu)撫醫(yī)療空白，為現(xiàn)役及退役軍人、軍屬提供全方位醫(yī)療服務(wù)，推行“四優(yōu)四免四專四享”一站式服務(wù)，成為全國(guó)退役軍人醫(yī)療保障的“深圳樣本”。
"昔日你衛(wèi)國(guó)戍邊 今日我守護(hù)安康"
退役老兵王叔叔曾駐守新疆邊防，每年糖尿病復(fù)發(fā)時(shí)都選擇來(lái)深圳市退役軍人醫(yī)院住院?！耙郧霸谄渌t(yī)院排隊(duì)久、看病難，在這里，護(hù)士每天三次來(lái)病房問(wèn)我的需求，比我女兒還貼心?！彼χf(shuō)。
李叔叔和王阿姨則是一隊(duì)退役軍人夫妻，一位曾在公安系統(tǒng)服務(wù)，一位參與過(guò)衛(wèi)星發(fā)射工程?！拔以谶@里治療多年，以前都是自駕或乘地鐵，但隨著年齡增長(zhǎng)，身體不適時(shí)確實(shí)需要交通協(xié)助。沒(méi)想到他們竟派專車到家門口接送，真的太貼心了?！蓖醢⒁谈袆?dòng)地說(shuō)道。
這里的醫(yī)療守護(hù)，既在點(diǎn)滴日常，更在危急時(shí)刻。2025年2月，深圳市退役軍人醫(yī)院接到退役軍人顧叔叔的緊急求助，其愛(ài)人王女士在家中突發(fā)持續(xù)性心絞痛，癥狀持續(xù)25小時(shí)后急劇惡化，“胸痛難忍，呼吸像被石頭壓著”。家屬輾轉(zhuǎn)聯(lián)系多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)未果，最終通過(guò)醫(yī)院退役軍人特診綠色通道獲得及時(shí)救助。術(shù)后次日，顧叔叔專程致謝時(shí)提及，“醫(yī)院特有的‘軍人醫(yī)療生態(tài)’體系，從專用通道到專家團(tuán)隊(duì)響應(yīng)，全程展現(xiàn)出退役軍人醫(yī)院特有的專業(yè)與溫度。”同年3月，一名退役老兵因突發(fā)急性心肌梗死命懸一線，醫(yī)院多學(xué)科團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng)、無(wú)縫協(xié)作，憑借高效救治流程與專業(yè)素養(yǎng)，最終創(chuàng)造生命奇跡。
這些生死營(yíng)救的時(shí)刻，不僅是對(duì)“軍人優(yōu)先 生命至上”承諾的踐行，更彰顯了深圳退役軍人醫(yī)療保障體系的高效與溫度。2021年至今，深圳市退役軍人醫(yī)院一共收到了患者贈(zèng)送錦旗23面、手寫感謝信103封及微信群內(nèi)感謝8000多條。
深圳市退役軍人醫(yī)院。
提供“四優(yōu)四免四專四享”一站式服務(wù)
“一日為兵，終身為兵。我們最懂戰(zhàn)友需要什么?！蓖艘圮娙颂卦\中心主任賀艷君，這位曾服役30年的老兵，指著墻上醒目的"四優(yōu)四免四專四享"服務(wù)流程圖介紹道。從就診綠色通道到專屬接送服務(wù)，從24小時(shí)線上咨詢?nèi)旱絺€(gè)性化體檢，每個(gè)環(huán)節(jié)都浸透著對(duì)軍旅生涯的共情。
2021年，深圳市退役軍人事務(wù)局聯(lián)合南方科技大學(xué)醫(yī)院，率先成立全國(guó)首家獨(dú)立單元的“退役軍人特診中心”；2023年，在深圳市退役軍人事務(wù)局指導(dǎo)下，深圳市退役軍人特診升級(jí)揭牌為深圳市退役軍人醫(yī)院，為現(xiàn)役軍人、公安干警、退役軍人提供“四優(yōu)四免四專四享”一站式尊崇醫(yī)療服務(wù)，覆蓋就診、住院、健康管理等各方面。
其中，“四優(yōu)”是優(yōu)先就診通道、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)、優(yōu)待優(yōu)撫功臣烈屬、體檢費(fèi)用優(yōu)惠?！八拿狻狈謩e為免收診查費(fèi)、免費(fèi)建立健康檔案、免費(fèi)停車、免轉(zhuǎn)診救護(hù)車費(fèi)。“四?！狈謩e為專人接待、專用窗口、專用診室、專用病房?！八南怼狈謩e為住院患者享受市內(nèi)專車接送、住院期間享受免費(fèi)營(yíng)養(yǎng)餐、享受免費(fèi)住院生活用品、享受為期一年的意外健康保險(xiǎn)。
同時(shí)，醫(yī)院推出常見(jiàn)病專科會(huì)診、大病相關(guān)科室聯(lián)合會(huì)診等醫(yī)療服務(wù)舉措，護(hù)理團(tuán)隊(duì)結(jié)合實(shí)際面向退役軍人推出“專業(yè)護(hù)理精心、生活保障細(xì)心、心理疏導(dǎo)耐心、床邊宣教專心、愈后隨訪盡心”等特色護(hù)理服務(wù)，極大提升退役軍人的榮譽(yù)感、獲得感和幸福感。
資料顯示，自2021年揭牌至2025年3月31日，深圳市退役軍人醫(yī)院累計(jì)服務(wù)現(xiàn)役及退役軍人、軍屬3.8萬(wàn)名，住院4659人次，減免門診診查費(fèi)190.9萬(wàn)元，提供線上咨詢9萬(wàn)余條，構(gòu)建22個(gè)專屬健康微信群，開(kāi)啟24小時(shí)線上服務(wù)，切實(shí)打通軍人就醫(yī)“最后一米”。
