5月20日，招錄考試培訓(xùn)公司中公教育科技股份有限公司（中公教育，002607.SZ）召開業(yè)績說明會。
業(yè)績會上，有投資者提問目前學(xué)生退費解決進展如何，他相信解決這個問題后公司信譽可以重新確立。中公教育表示，現(xiàn)階段在全力解決退費問題。其始終將學(xué)員權(quán)益保障放在首位，并持續(xù)通過優(yōu)化內(nèi)部流程、協(xié)調(diào)多方資源、加強溝通機制等舉措積極推動解決。目前退費工作在持續(xù)推進中，處理效率較之前已有一定改善，但由于歷史積累問題，仍需一定周期逐步化解。公司正按計劃分批次、分階段推進退費，部分地區(qū)的歷史退費已逐步出清，退費周期已恢復(fù)正常，公司力求在確保業(yè)務(wù)平穩(wěn)運行的前提下加快進度。
中公教育表示，同時，公司也在加速推進業(yè)務(wù)創(chuàng)新、教學(xué)服務(wù)升級及成本優(yōu)化等戰(zhàn)略舉措，為業(yè)務(wù)健康發(fā)展和長期價值夯實基礎(chǔ)。
