深圳新聞網(wǎng)2025年7月3日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）近期，一起精心設(shè)計(jì)的網(wǎng)貸詐騙在郵儲(chǔ)銀行深圳沙鹽支行被成功攔截。該行工作人員憑借敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和專業(yè)判斷，及時(shí)勸阻客戶轉(zhuǎn)賬，為謝女士（化名）避免了潛在的財(cái)產(chǎn)損失，再次彰顯金融機(jī)構(gòu)反詐“防火墻”作用。
當(dāng)日16時(shí)許，謝女士神色匆忙地走進(jìn)郵儲(chǔ)銀行深圳沙鹽支行，要求辦理提高非柜面支付額度業(yè)務(wù)。在工作人員按流程詢問資金用途時(shí)，謝女士透露：“要申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)貸款，對(duì)方說我信用評(píng)分不足，得先匯款到指定賬號(hào)提升分?jǐn)?shù)?！?這一異常表述瞬間引起工作人員警覺 —— 正規(guī)網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)絕不會(huì)要求客戶預(yù)先轉(zhuǎn)賬！
“您是通過什么平臺(tái)申請(qǐng)的貸款？對(duì)方具體怎么說的？”工作人員一邊安撫謝女士情緒，一邊詳細(xì)詢問。原來，謝女士此前在支付寶收到一條網(wǎng)貸廣告信息，點(diǎn)擊申請(qǐng)后，“客服”以“信用評(píng)分不足”為由拒絕放款，隨后發(fā)來一個(gè)二維碼，聲稱“充值后信用分?jǐn)?shù)就能提升”。因當(dāng)日非柜面支付限額限制，謝女士未能完成轉(zhuǎn)賬，這才到銀行申請(qǐng)?zhí)犷~。
“這是典型的網(wǎng)貸詐騙套路！正規(guī)貸款平臺(tái)不會(huì)要求先交錢，更不存在‘充值提分’這種操作！”該行工作人員立即向謝女士展示近期同類詐騙案例，并解釋道：“一旦轉(zhuǎn)賬，對(duì)方就會(huì)消失，您的錢也會(huì)血本無歸?！睘閹椭x女士確認(rèn)騙局，該行工作人員協(xié)助其聯(lián)系支付寶官方客服，證實(shí)平臺(tái)從未推送過相關(guān)貸款廣告，所謂“客服”更是詐騙分子假冒。
當(dāng)工作人員引導(dǎo)謝女士嘗試申請(qǐng)退款時(shí)，“客服”竟以“貸款流程已啟動(dòng)” 為由拒絕。此時(shí)，謝女士終于意識(shí)到自己險(xiǎn)些落入陷阱，心有余悸地說：“多虧你們提醒，不然真要把錢白白送出去了！”在該行工作人員指導(dǎo)下，謝女士刪除了可疑信息，并下載國(guó)家反詐中心APP加強(qiáng)防護(hù)。
近年來，以“低門檻貸款”“充值提額”為誘餌的網(wǎng)貸詐騙案件頻發(fā)，詐騙分子常通過短信、社交平臺(tái)投放虛假?gòu)V告，利用受害者急需資金的心理實(shí)施詐騙。郵儲(chǔ)銀行深圳沙鹽支行負(fù)責(zé)人提醒廣大市民：如需貸款，務(wù)必通過銀行官網(wǎng)、手機(jī)銀行等正規(guī)渠道辦理；切勿輕信陌生廣告或鏈接，更不要向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬匯款。如遇可疑情況，可隨時(shí)撥打96110反詐專線咨詢。郵儲(chǔ)銀行將持續(xù)強(qiáng)化員工反詐能力培訓(xùn)，加大反詐宣傳力度，全力守護(hù)客戶“錢袋子”安全。