深圳新聞網(wǎng)2025年7月4日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）近期，郵儲銀行深圳香蜜支行成功攔截一起假冒親友的匯款詐騙案件。該行工作人員憑借細(xì)致的風(fēng)險排查和耐心勸阻，及時為退休阿姨止損，避免其落入詐騙陷阱，切實(shí)守護(hù)老年客戶的“錢袋子”。
當(dāng)天，一位行色匆匆的退休阿姨走進(jìn)郵儲銀行深圳香蜜支行，要求辦理一筆地址匯款，稱要將錢匯往江蘇的寺廟，用于祈佑合家平安。柜員在業(yè)務(wù)辦理過程中，按照規(guī)范流程詳細(xì)詢問匯款緣由及地址來源，阿姨透露地址是微信群里新添加的“好友”提供的。這一異常信息，立即引發(fā)了柜員的警覺——陌生網(wǎng)友推薦匯款去向，極有可能暗藏詐騙風(fēng)險。
為進(jìn)一步核實(shí)情況，該行工作人員通過百度搜索阿姨提供的寺廟地址，卻未查詢到任何相關(guān)信息。隨后，在征得阿姨同意后，工作人員查看其手機(jī)微信發(fā)現(xiàn)，對方賬戶名稱全為亂碼，朋友圈更是空空如也，毫無真實(shí)社交痕跡?！鞍⒁蹋@種沒有真實(shí)信息的陌生賬號，很可能是騙子！真正的親友或正規(guī)機(jī)構(gòu)，絕不會通過這種方式讓您匯款?！惫ぷ魅藛T一邊向阿姨展示常見詐騙案例，一邊耐心解釋道。
面對鐵證，阿姨逐漸意識到事情蹊蹺。工作人員繼續(xù)引導(dǎo)：“遇到陌生轉(zhuǎn)賬要求，一定要提高警惕，先和家人商量，或者撥打反詐熱線核實(shí)?！痹诠ぷ魅藛T的暖心勸說下，阿姨當(dāng)場刪除了可疑微信賬號，并果斷暫停匯款操作?！岸嗵澞銈冞@么細(xì)心，不然我這養(yǎng)老錢可就打水漂了！”阿姨握著工作人員的手，連連道謝。
近年來，針對老年群體的詐騙案件頻發(fā)，不法分子常以“祈福消災(zāi)”“親友求助”等借口實(shí)施詐騙。郵儲銀行深圳香蜜支行負(fù)責(zé)人提醒廣大市民，尤其是老年朋友：切勿輕信陌生網(wǎng)友信息，涉及資金轉(zhuǎn)賬務(wù)必與家人溝通確認(rèn)，或通過官方渠道核實(shí)信息真實(shí)性。郵儲銀行將持續(xù)開展反詐宣傳與培訓(xùn)，以專業(yè)服務(wù)為客戶筑牢資金安全防線。