深圳新聞網(wǎng)2025年10月16日訊（記者 李可 通訊員 麥泳禧 麥曉晴 文/圖）10月的公明街道，第十五屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“十五運(yùn)”）賽事氛圍日漸濃厚，紅花山公園志愿服務(wù)站（U站）內(nèi)，站長(zhǎng)袁連英正俯身核對(duì)志愿服務(wù)清單。自2004年偶然踏入志愿領(lǐng)域，2013年正式注冊(cè)成為志愿者后，這位累計(jì)參與4255場(chǎng)志愿活動(dòng)、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超16926小時(shí)的“志愿老兵”，正以“東道主”的擔(dān)當(dāng)在公明街道賽區(qū)書(shū)寫(xiě)動(dòng)人的志愿篇章。

帶頭集結(jié)：以初心凝聚志愿力量

“十五運(yùn)是全城的大事，咱們志愿者要提前把準(zhǔn)備做足?！钡弥鹘值缹⒊袚?dān)“十五運(yùn)”足球賽事保障任務(wù)后，袁連英第一時(shí)間主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)賽前志愿服務(wù)工作。作為深耕社區(qū)多年的志愿者帶頭人，她迅速通過(guò)紅花山U站平臺(tái)動(dòng)員身邊志愿者，短短時(shí)間內(nèi)便組建起一支專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)隊(duì)伍。

這支隊(duì)伍既有和她并肩多年的“老搭檔”，也有受其感召加入的新面孔?！霸鹃L(zhǎng)二十一年如一日的堅(jiān)守，就是我們最好的榜樣?！币晃荒贻p志愿者坦言。為了讓隊(duì)伍快速形成戰(zhàn)斗力，袁連英制定服務(wù)清單，將非機(jī)動(dòng)車(chē)整治、環(huán)境衛(wèi)生清理、交通文明勸導(dǎo)等任務(wù)精準(zhǔn)分配，還把自己的基層服務(wù)經(jīng)驗(yàn)傾囊相授。

作為隊(duì)長(zhǎng)，她給自己立下“三先”：任務(wù)先領(lǐng)、重?fù)?dān)先挑、難題先解?！笆暹\(yùn)”賽事籌備階段，她每天準(zhǔn)時(shí)到崗檢查物資，傍晚待最后一名志愿者離崗后才結(jié)束工作，用行動(dòng)為團(tuán)隊(duì)樹(shù)立標(biāo)桿。

精細(xì)服務(wù)：以專(zhuān)業(yè)護(hù)航賽事周邊

“十五運(yùn)”期間，公明街道賽區(qū)的交通路口、商圈街巷，總能看到袁連英穿著志愿者馬甲忙碌的身影。

在人流密集的路口，她常站在斑馬線旁，手持引導(dǎo)旗，見(jiàn)有騎手著急趕路想闖紅燈，便快步上前笑著輕攔：“師傅，咱們多等幾秒，安全也安心?！庇龅绞忻褡稍兟肪€，她會(huì)停下腳步詳細(xì)講解并指引方向；碰到行動(dòng)不便的老人，她更是主動(dòng)上前攙扶護(hù)送?？吹绞忻駚y扔垃圾、非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停放，她會(huì)耐心勸說(shuō)：“十五運(yùn)快開(kāi)賽了，咱們一起維護(hù)好家門(mén)口的環(huán)境！”

遇到高溫天氣，她的馬甲常被汗水浸濕，卻始終保持著熱情的態(tài)度?！爸灰蠹夷茼橅樌^賽，這點(diǎn)累不算啥。”不僅如此，她還細(xì)心地在服務(wù)點(diǎn)準(zhǔn)備了飲用水、應(yīng)急藥品等物資，能為隊(duì)員提供保障，也方便有需要的市民取用，讓服務(wù)點(diǎn)成為賽事周邊的“暖心小站”。

文明守護(hù)：以責(zé)任擦亮城市窗口

“十五運(yùn)不僅要賽出水平，更要展現(xiàn)城市文明?！弊鳛樯钲诳?zé)焻f(xié)會(huì)成員，袁連英將控?zé)熜麄魅谌搿笆暹\(yùn)”志愿服務(wù)，主動(dòng)承擔(dān)起深圳青少年足球訓(xùn)練基地周邊的文明守護(hù)任務(wù)。

她帶領(lǐng)志愿者逐家走訪周邊的商店、書(shū)店等公共場(chǎng)所，一邊粘貼禁煙標(biāo)識(shí)，一邊用通俗的語(yǔ)言宣講控?zé)煼ㄒ?guī)：“場(chǎng)館周邊是城市名片，咱們一起給賽事?tīng)I(yíng)造清爽的環(huán)境。”遇到吸煙市民，她遞上控?zé)熓謨?cè)耐心勸說(shuō)，用真誠(chéng)贏得理解與配合。有商戶主動(dòng)收起煙具，笑著說(shuō)：“袁站長(zhǎng)說(shuō)得對(duì)，咱得給外地客人留個(gè)好印象?！?/p>

這份細(xì)致與堅(jiān)持，讓她多次榮獲深圳“控?zé)熤驹腹ぷ飨冗M(jìn)個(gè)人”，而紅花山公園U站也在她的帶領(lǐng)下，連續(xù)數(shù)年榮獲寶安區(qū)中心血站頒發(fā)的“無(wú)償獻(xiàn)血先進(jìn)集體獎(jiǎng)”。

從第26屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)到第15屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)，袁連英的志愿足跡見(jiàn)證了城市的成長(zhǎng)。當(dāng)被問(wèn)及堅(jiān)持的動(dòng)力，她笑著說(shuō)：“每當(dāng)看到被幫助者臉上露出的笑容，聽(tīng)到那一聲真誠(chéng)的‘謝謝你’，就覺(jué)得所有汗水都值得?！边@位“志愿老兵”用二十一年的堅(jiān)守，讓“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神在“十五運(yùn)”賽場(chǎng)外綻放光芒，也為公明街道留下了溫暖的文明印記。