深圳新聞網(wǎng)2025年10月22日訊(深圳商報首席記者 陳小慧)“預(yù)售價還是優(yōu)惠的,付了訂金和尾款后發(fā)現(xiàn)買貴了,還不如直接買便宜”“有些東西比平時買還貴了一倍”“昨天選的空氣炸鍋,今天上午一看價格漲了”“九折券還要自己勾選,很容易忘記”……
記者在近日的采訪中發(fā)現(xiàn),今年“雙11”,部分商品價格付尾款后漲價的現(xiàn)象引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注,不少網(wǎng)友表示有的商品一夜之間漲價數(shù)十元,被價格“背刺”。
“雙11”活動開始前,劉女士準(zhǔn)備在某電商平臺入手一款烤箱,當(dāng)時最低價是1100元左右。然而隨著活動正式啟動,這款烤箱的價格就變貴了,顯示原價1400多元,各種券和折扣后要1200元左右,比最開始看的時候貴了100元。
網(wǎng)友小環(huán)也有同樣的經(jīng)歷。她在“雙11”活動前看好了一款掃地機器人,當(dāng)時價格是3200元左右,活動開始后就貴了300元。對此,網(wǎng)友小環(huán)詢問商家為何趁機漲價,商家回復(fù)稱:“不同的活動商品價格可能存在差異,有的平臺優(yōu)惠是限時的,活動價需要在活動時間內(nèi)購買?!?/p>
這樣的現(xiàn)象并非個例。記者在多個平臺觀察發(fā)現(xiàn),不少網(wǎng)友都吐槽今年“雙11”活動價格混亂,部分商品在付尾款時漲價。比如有網(wǎng)友在付訂金的時候尾款顯示是50元,活動開始后尾款就變成了60元。
“我是‘咽不下這口氣’,付尾款后我就退了,感覺預(yù)售就是走個形式,不如不付訂金直接買更劃算?!痹摼W(wǎng)友表示。
還有消費者反映,部分商品“雙11”價格比平時不搞活動的時候還貴。一位初中生的媽媽表示,她本想買一張椅凳,平時買到手價是75元,“雙11”活動價居然要129元?!斑€不如平時買,并不覺得‘雙11’價格能優(yōu)惠?!?/p>
不過,也有網(wǎng)友表示自己買到了“實打?qū)崱眱?yōu)惠的商品?!拔以诨顒忧翱戳艘惶妆蛔樱皟r格要242元,雙‘11’活動疊加優(yōu)惠券、折扣以及補貼后,只需要225元,確實便宜了?!本W(wǎng)友鄧女士表示。
針對“付尾款漲價”的現(xiàn)象,有網(wǎng)友表示,購物車顯示的到手價是各種最高優(yōu)惠都用上的價格,比如券、紅包,都是按最大額的面額去計算的。但實際下單的時候前面的券用完了,自然就沒有那個價格了;或者幾單一起付款紅包會均攤到每一單上,每單的尾款也會變高。
據(jù)悉,每年“雙11”促銷活動價格一直是消費者熱議的重點。過去,復(fù)雜的滿減、折扣、優(yōu)惠券疊加等玩法讓消費者頭暈?zāi)垦?,不僅增加了購物的時間成本和決策難度,還容易引發(fā)消費者的不滿和抵觸情緒。
今年,各大平臺均稱,“雙11”活動規(guī)則已經(jīng)做了極大的優(yōu)化,玩法更加簡單。比如,淘寶天貓官方立減基礎(chǔ)上,再疊加九折消費券、行業(yè)品類券、購物金等。同時,推出了3250元88VIP消費券包。京東以“官方直降、全場好價”為核心主題,優(yōu)惠力度低至一折,還可額外領(lǐng)至高2111元的官方加補券包,商品頁面直接顯示 “雙11價”。