深圳新聞網(wǎng)2026年4月13日訊（深圳特區(qū)報(bào)記者 高靈靈 趙萌）4月13日，網(wǎng)傳一段視頻顯示，深圳龍華區(qū)幸福城臻園項(xiàng)目3棟住宅樓開盤現(xiàn)場，因排隊(duì)人數(shù)較多，有人翻越欄桿沖進(jìn)銷售現(xiàn)場，其間有保安拿辣椒水對人群噴灑，場面一度陷入混亂。同日中午，幸福城臻園開發(fā)商深圳市鴻耀泰實(shí)業(yè)有限公司緊急發(fā)布致歉信，稱現(xiàn)場人氣超出預(yù)期導(dǎo)致秩序混亂，涉事保安為兼職人員，其行為未經(jīng)公司允許和授權(quán)。

網(wǎng)傳視頻截圖

13日晚，深圳特區(qū)報(bào)記者前往現(xiàn)場了解情況。一名房產(chǎn)中介告訴記者，該樓盤此次推出的65平方米的兩房戶型備受購房者歡迎，今天（13日）已經(jīng)全部售罄，82平方米、89平方米的三房戶型也所剩無幾。而之所以造成混亂，是因?yàn)樵摌潜P價(jià)格大幅低于周邊樓盤。

同一樓盤單價(jià)降幅超40%，有人連夜排隊(duì)等開售

深圳住建局官方備案數(shù)據(jù)顯示，2025年7月，幸福城臻園項(xiàng)目首次取得預(yù)售許可證，備案均價(jià)為6.46萬元/平方米。記者從一名房產(chǎn)中介處了解到，此次開售，該樓盤65平方米的總價(jià)區(qū)間為250萬-260萬/套，82平方米的總價(jià)區(qū)間320萬-340萬/套，89平方米的總價(jià)區(qū)間360萬-380萬/套，最低僅3.7萬元/平方米，單價(jià)降幅超40%。

網(wǎng)傳視頻顯示，從4月12日晚間開始，幸福城臻園項(xiàng)目營銷中心外就已經(jīng)排起長龍。有中介在社交平臺上表示，“晚上十點(diǎn)半，連夜排隊(duì)，很多人帶著小板凳來?！?/p>

網(wǎng)傳視頻截圖

為何要連夜排隊(duì)？記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，2026年4月12日，開發(fā)商曾發(fā)布聲明稱，深圳市鴻耀泰實(shí)業(yè)有限公司開發(fā)的幸福城臻園項(xiàng)目3棟住宅樓，定于2026年4月13日開盤銷售，銷售方式為“先到先得、取號選房”。聲明中還提到：“近期，公司接到客戶反映，市場上有個(gè)別中介私下宣稱‘交鎖房費(fèi)可提前鎖定房源’。該行為未獲公司授權(quán)，與公司無關(guān)，且嚴(yán)重?cái)_亂市場秩序。本項(xiàng)目不存在任何‘鎖房費(fèi)’‘誠意金’‘更名費(fèi)’等提前收費(fèi)行為。所有房源均按開盤當(dāng)日先到先得方式公開銷售。”

降價(jià)疊加“先到先得”的銷售方式，是引發(fā)此項(xiàng)目大排長龍的主要原因。記者注意到，13日上午正式開盤后，網(wǎng)上便持續(xù)流出現(xiàn)場人潮涌動的視頻。隨后，因現(xiàn)場排隊(duì)人數(shù)持續(xù)增多，現(xiàn)場秩序逐漸失控。部分急于選房的購房者翻越欄桿插隊(duì)，與維持秩序的保安發(fā)生爭執(zhí)沖突。網(wǎng)絡(luò)流傳的視頻顯示，混亂中有保安向人群噴射辣椒水，多名購房者被噴后捂著臉劇烈咳嗽，人群紛紛躲避散開。此后，有房產(chǎn)中介發(fā)視頻稱，“我熬通宵、被人踩、被人擠，被人噴辣椒水，總算幫客戶搶到最前排的號。”

上述視頻引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注?！芭抨?duì)去等著被噴辣椒水？”“開發(fā)商太離譜了”等評論刷屏。同日中午，開發(fā)商深圳市鴻耀泰實(shí)業(yè)有限公司發(fā)布《致歉信》，稱“現(xiàn)場人氣超出預(yù)期導(dǎo)致秩序混亂，涉事保安為兼職人員，其行為未經(jīng)公司允許和授權(quán)。”開發(fā)商表示，已嚴(yán)肅處理涉事人員，并將優(yōu)化現(xiàn)場流程、增補(bǔ)工作人員、加強(qiáng)全員培訓(xùn)，杜絕此類事件再次發(fā)生。

記者實(shí)探：小戶型已售罄，現(xiàn)場秩序已經(jīng)恢復(fù)

13日晚，深圳特區(qū)報(bào)記者前往項(xiàng)目現(xiàn)場了解情況。現(xiàn)場排隊(duì)的人潮已經(jīng)散去，項(xiàng)目排隊(duì)區(qū)和舞臺區(qū)都已經(jīng)拆除。在銷售中心門口，有房產(chǎn)銷售告訴記者，“昨天是因?yàn)橛胁糠咒N售夸大了樓盤情況，才導(dǎo)致了大量人員聚集?！弊哌M(jìn)銷售中心，記者注意到，晚上7點(diǎn)過，現(xiàn)場仍有大量購房者在咨詢。有購房者提到，目標(biāo)的小戶型已經(jīng)沒有了，現(xiàn)在選擇少。“89平的雖然性價(jià)比不高，但相對周邊還是有價(jià)格優(yōu)勢。”

4月13日晚，仍有大量購房者在現(xiàn)場。深圳特區(qū)報(bào)記者 趙萌/攝

此外，據(jù)龍華區(qū)住房和建設(shè)局消息，4月13日龍華區(qū)幸福城臻園項(xiàng)目3棟住宅銷售開盤現(xiàn)場秩序混亂。龍華區(qū)住房和建設(shè)局第一時(shí)間約談涉事企業(yè)，責(zé)令立即采取整改措施，嚴(yán)肅處理涉事人員，完善現(xiàn)場秩序保障措施。同時(shí)，已將相關(guān)情況通報(bào)轄區(qū)各在售項(xiàng)目，督促各開發(fā)企業(yè)引以為戒，后續(xù)將加強(qiáng)監(jiān)管，杜絕此類事件發(fā)生。