投訴對象：深圳市新領(lǐng)域健身有限公司

投訴來源：福田區(qū)消費者委員會

投訴人：劉先生

消費者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人在該商家處進(jìn)行預(yù)付式消費購買私教課，因該店教練變更問題，本人遂向商家提出退款申請，但商家拒絕退款。本人多次聯(lián)系商家協(xié)商均無法達(dá)成一致，經(jīng)福田區(qū)消委會調(diào)解后，商家承諾進(jìn)行退款。而后福田區(qū)消委會多次督促商家進(jìn)行退款，現(xiàn)今商家電話已無人接聽。訴求：退款。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>