投訴對象：深圳優(yōu)悅薈體育文化創(chuàng)意有限公司

投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會

消費(fèi)者要求：退還剩余會員卡費(fèi)

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

據(jù)多名消費(fèi)者反映，在商家處辦理健身會員卡，現(xiàn)今商家以經(jīng)營不善為由停止?fàn)I業(yè)，消費(fèi)者剩余會員卡費(fèi)未退。龍崗區(qū)消委會現(xiàn)場調(diào)查，商家已停止?fàn)I業(yè)，聯(lián)系商家協(xié)商，商家表示已無能力退費(fèi)，會將會員轉(zhuǎn)至其他健身房，多數(shù)消費(fèi)者無法接受此方案，雙方無法達(dá)成一致意見。訴求：退還剩余會員卡費(fèi)。

市消委會近一個(gè)月接到消費(fèi)者對該公司投訴84宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>