投訴對(duì)象：深圳市藍(lán)調(diào)家具有限公司

投訴來(lái)源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

多名消費(fèi)者反映，在淘寶平臺(tái)藍(lán)調(diào)家居店鋪購(gòu)買(mǎi)家具床，商家遲遲不發(fā)貨，多次催促無(wú)果后，消費(fèi)者向商家提出退款申請(qǐng)。現(xiàn)商家店鋪已關(guān)閉，消費(fèi)者退款并未退還。多次聯(lián)系商家無(wú)果。訴求：退款。

福田區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，多次撥打商家電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)。2020年12月14日，工作人員前往商家注冊(cè)地址調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該商家并未在此地址辦公。

市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴74宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）